Términos y Condiciones de Servicio de Media Impulso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web meflyxli.pro, así como la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por Media Impulso, con domicilio en Calle de Lagasca, 45, Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 915 78 43 26.

1. Introducción y aceptación de los términos

El acceso a este sitio web, así como la contratación de cualquiera de los servicios prestados por Media Impulso, atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, en la versión publicada en cada momento.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí recogidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

El uso de los servicios está sujeto, asimismo, a la normativa española aplicable, incluyendo, entre otras, la normativa de protección de consumidores y usuarios, servicios de la sociedad de la información, protección de datos personales y propiedad intelectual e industrial.

2. Alcance de los servicios

Media Impulso es un estudio que presta servicios profesionales vinculados, entre otros, a:

• consultoría estratégica y acompañamiento creativo;
• desarrollo y ejecución de proyectos de comunicación, contenidos o marketing;
• producción y edición de materiales digitales;
• servicios de diseño, gestión y optimización de activos digitales;
• otros servicios relacionados que puedan ser ofrecidos de forma puntual o mediante propuesta comercial específica.

El alcance concreto, entregables, plazos, hitos, condiciones técnicas y precio de cada servicio se establecerán en la propuesta comercial, presupuesto, contrato o aceptación por escrito correspondiente.

Salvo pacto expreso en contrario, los servicios se prestan en régimen profesional y no exclusivo, y no incluyen desarrollos, licencias, terceros o costes adicionales no previstos expresamente.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada;
• usar los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe;
• no emplear los servicios para fines fraudulentos, ilícitos, difamatorios, ofensivos o contrarios a derechos de terceros;
• obtener, cuando proceda, las autorizaciones, licencias y consentimientos necesarios sobre materiales, marcas, imágenes, textos, bases de datos o cualesquiera otros contenidos entregados a Media Impulso;
• revisar y aprobar los materiales o entregables en los plazos acordados;
• abonar los importes pactados en tiempo y forma.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones, así como de cualquier uso indebido de los servicios o de los contenidos facilitados.

Cuando el usuario aporte contenidos o instrucciones, garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para su utilización y que tales contenidos no vulneran derechos de terceros ni la normativa aplicable.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios se indicarán en la correspondiente propuesta, presupuesto o contrato. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los importes se expresarán en euros y podrán estar sujetos a los impuestos legalmente aplicables, incluidos el IVA u otros tributos.

• Forma de pago: transferencia bancaria, tarjeta u otro medio indicado por Media Impulso.
• Anticipos: podrá requerirse un pago anticipado o reserva para iniciar la prestación del servicio.
• Vencimiento: las facturas deberán abonarse en el plazo indicado en cada documento; en defecto de indicación, el plazo será de 14 días naturales desde su emisión.
• Retrasos: el impago facultará a Media Impulso a suspender temporalmente el servicio, retener entregables pendientes o resolver la relación contractual, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas, intereses y costes de gestión que procedan conforme a la ley.

Cualquier coste adicional derivado de solicitudes fuera de alcance, revisiones extraordinarias, urgencias o intervenciones de terceros será previamente comunicado y deberá ser aceptado por el usuario.

La falta de pago de una factura en el plazo establecido podrá dar lugar a la reclamación de intereses de demora y a los gastos razonables ocasionados por la gestión del cobro, todo ello conforme a la normativa aplicable.

5. Política de cancelación y reembolsos

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a Media Impulso a través de [email protected]. La cancelación de un servicio ya iniciado podrá implicar el abono de los trabajos efectivamente realizados, materiales reservados, costes comprometidos y, en su caso, una penalización razonable si así se hubiera pactado.

• Servicios con planificación o reserva de agenda: podrán no ser reembolsables una vez confirmados, especialmente si se han reservado recursos, tiempo o terceros.
• Servicios personalizados: al tratarse de prestaciones a medida, no procederá el reembolso de trabajos ya ejecutados o entregados.
• Desistimiento de consumidores: cuando resulte legalmente aplicable, el derecho de desistimiento podrá no existir respecto de servicios plenamente ejecutados con el consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de la pérdida del derecho una vez comenzada la ejecución, conforme a la normativa vigente.
• Reembolsos: en caso de proceder, se tramitarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto.

Cualquier reembolso estará condicionado a la ausencia de incumplimiento por parte del usuario y a la verificación de las circunstancias concretas del caso.

6. Limitación de responsabilidad

Media Impulso prestará los servicios con la diligencia profesional exigible, pero no garantiza resultados comerciales específicos, posicionamiento, conversiones, ventas, tráfico, rentabilidad ni cualquier otro resultado económico o de negocio derivado de la utilización de los servicios.

En la medida permitida por la ley, Media Impulso no será responsable de:

• interrupciones del sitio web o fallos técnicos ajenos a su control razonable;
• daños derivados de ataques informáticos, malware o incidencias de proveedores externos;
• pérdida de datos causada por el usuario, por terceros o por sistemas ajenos;
• contenidos, decisiones o acciones tomadas por el usuario sobre la base de los servicios prestados;
• incumplimientos imputables al usuario o a terceros contratados por este;
• casos en los que el resultado dependa de variables externas fuera del control de Media Impulso.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo la derivada de dolo, culpa grave, o cualquier otra que resulte irrenunciable conforme a derecho.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto expreso en contrario, Media Impulso conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, procesos, know-how, herramientas, plantillas, procedimientos, borradores no entregables, desarrollos previos y elementos preexistentes utilizados para la prestación de los servicios.

Una vez abonado íntegramente el precio pactado, el usuario adquirirá, si así se hubiera acordado por escrito, los derechos de explotación sobre los entregables finales, en el alcance, territorio, modalidad y duración expresamente establecidos en el contrato, presupuesto o propuesta aceptada.

En ausencia de acuerdo específico, Media Impulso concederá al usuario una licencia no exclusiva, intransferible y limitada al uso interno o al fin para el que fueron contratados los servicios, sin autorización para su cesión, sublicencia, modificación no autorizada o explotación adicional.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de los contenidos del sitio web o de los materiales de Media Impulso sin autorización previa y por escrito, salvo en los casos legalmente permitidos.

El usuario declara ser titular de los derechos necesarios sobre los contenidos que facilite o, en su defecto, contar con la autorización correspondiente, respondiendo frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su utilización.

8. Protección de datos y privacidad

Media Impulso tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales recabados a través del sitio web o en el marco de la relación contractual serán tratados para gestionar consultas, prestar los servicios, mantener la relación contractual, cumplir obligaciones legales y, cuando proceda, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base jurídica, mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando su identidad.

Cuando intervengan encargados del tratamiento o proveedores terceros, Media Impulso procurará que existan las garantías contractuales y organizativas exigibles. Para información detallada, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad específica del sitio web, si estuviera publicada.

El usuario se obliga a no facilitar datos personales de terceros sin base legitimadora suficiente y, en su caso, a informarles adecuadamente cuando proceda.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello traiga causa de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros: desastres naturales, incendios, inundaciones, cortes generales de energía, pandemias, conflictos bélicos, huelgas generales, actos gubernativos, fallos masivos de telecomunicaciones o interrupciones significativas de servicios de terceros esenciales.

La parte afectada deberá notificar a la otra, en la medida de lo posible, la existencia del evento de fuerza mayor y sus efectos previstos, reanudando el cumplimiento tan pronto como desaparezcan sus causas.

10. Modificaciones de los términos

Media Impulso podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones por razones legales, técnicas, operativas o comerciales. La versión vigente será la publicada en el sitio web meflyxli.pro.

Cuando los cambios sean sustanciales, se procurará informar a los usuarios por medios razonables. La continuidad en el uso del sitio web o de los servicios tras la publicación de las modificaciones implicará su aceptación, salvo que la normativa aplicable exija otra cosa.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre el usuario y Media Impulso se regirá por la legislación española vigente.

Salvo que la normativa imperativa de consumidores y usuarios disponga otro fuero, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, cumplimiento, ejecución o validez de estos Términos y Condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario tuviera la condición legal de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que resulten legalmente imperativos.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, comunicación, reclamación o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con:

• Razón social / entidad: Media Impulso
• Dirección: Calle de Lagasca, 45, Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 915 78 43 26
• Sitio web: meflyxli.pro

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que mantendrá plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra válida que conserve, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica original.

Última actualización: septiembre de 2026.